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讓學雷鋒志愿服務不斷出新出彩

歸屬類別:未知 發布時間:2019-03-05 19:27 錄入:admin 熱量值:

  近年來,志愿服務工作受到越來越多的重視和關注,越來越多的社會團體、愛心企業和愛心人士等積極參與其中。在新時代,奉獻愛心、樂于助人的雷鋒精神依然薪火相傳。

  隨著志愿服務隊伍越來越龐大,如何更好地鏈接和整合社會資源開展志愿服務,讓學雷鋒志愿服務出新出彩,也成為了越來越多人關注的話題。近期,筆者采訪了活躍于我區各行各業或各類公益事業活動的資深志愿者和愛心人士,請他們談談從事志愿服務的心得感悟以及對學雷鋒志愿服務的建議。

  去年5月,白云湖街食品藥品監督檢查志愿者服務隊正式成立,成員有30多人,都是化妝品企業的負責人、高管、質量管理人員等。目前,這支隊伍主要活躍于白云湖街和均禾街,積極為化妝品企業提供義務性的專業志愿服務,如幫助企業開展自查和管理,參與化妝品生產企業檢查,對企業的質量管理、品牌運營發展、人才培養等方面給予指導等。

  這樣一支專業性較強的志愿服務隊伍,由廣東省美容美發化妝品行業協會白云湖分會牽頭組建。“我覺得,學雷鋒最好的實踐和詮釋就是踐行志愿服務。”該協會副會長、白云湖和均禾分會執行會長張磊表示,對于志愿服務工作,該協會一直很關注并且積極參與。也正是帶著這樣的熱情和興趣,該協會才牽頭成立了這支隊伍,其志愿服務也頗受好評。

  “這支志愿者服務隊是很有活力和生命力的。”張磊認為,我區各行各業都可以成立類似的專業志愿服務隊伍,這種模式是可復制的。首先是人員隊伍方面,可以像該協會那樣積極發動會員企業,充分調動行業協會和企業的能動性,發揮協會參與行業自律作用,突出企業主體意識落實。經費保障也是重要方面,該協會的愛心企業每年都會慷慨解囊,捐款給志愿者服務隊,解決了服務隊常態化運轉的資金問題。同時,協會還制定了服務隊的章程、財務制度、管理制度等文件,并制作了《廉政風險卡》,每一筆開銷都會有志愿者簽名、核對、公示等,以確保資金開支陽光透明。

  白云恒福社會工作服務社已扎根我區開展社區服務多年,并依托屬下的社工站推行“社工+義工”的聯動模式,以發動更多的社會力量參與到志愿服務當中。

  白云恒福社會工作服務社執行總監李伯平表示,社會工作包括志愿服務的發展,不僅需要依靠專業社工的力量,還需要社會大眾的廣泛參與,而“社工+義工”模式就是其具體的體現。在實際工作中,兩者更多的是互補關系,社工具備專業知識和豐富經驗,可擔任策劃和帶領的角色,而義工和志愿者則起到了協助、補充作用。

  李伯平提到,近年來白云區志愿服務發展迅速,志愿者文化與氛圍已逐漸向香港、臺灣等發達地區靠攏,但義工與志愿者工作的發展也遇到了瓶頸,其中最大的問題是志愿者穩定性不足和志愿服務供求信息不對稱等。

  “在培訓一個志愿者的過程中,機構往往需要投入大量的人力物力,但當志愿者具備一定服務能力時,很容易出現人員流失的問題。”針對這一現象,李伯平認為,可以突出黨員志愿者的身份,也可以將閑暇時間較為充裕的40-50歲這一人群擴充到志愿者隊伍中,他們作為社區的主人翁,既能定期參與社區服務,同時也能增強對社區的歸屬感、認同感和幸福感。

  針對志愿服務供求信息不對稱的情況,李伯平表示,社工的能力、精力以及機構的服務經費是有限的,但是服務對象的需求是復雜多樣的。“‘一平臺兩組織兩隊’的構建尤為關鍵。”他建議,要整合各方資源有效開展志愿服務,可以由民政部門牽頭搭建資源對接平臺,引入社會服務組織和志愿者組織,讓專業的服務隊伍和志愿服務隊伍開展有針對性的服務項目。同時也要讓平臺成為社工、志愿者、社會資源、服務對象的溝通交流媒介,提高服務的精準度和滿意度。

  廣州醫科大學附屬第一醫院團委書記莫明聰是“白云健康行”公益志愿活動的發起人之一,他介紹說,目前志愿服務開展的項目質量、專業性已較以前有了明顯提高,志愿者隊伍規模也在不斷壯大中。近年來,醫療志愿服務也不斷創新形式,加強和社工機構的合作,發揮所長共同為病患解決醫療、經濟、心理等方面的困難,這種合作形式也得到了社會的認可。

  在今后如何繼續提升志愿服務質量方面,莫明聰也提出了自己的建議。他表示,參與醫療服務的志愿者需要經過長期專業培訓,主要以醫護人員為主,不過他們日常工作繁忙,參與志愿服務的時間難以保障,因此如何將醫療志愿服務常態化推行是關注重點。

  莫明聰建議,白云區可結合自身特點建立一套完整的培訓體系,促進志愿者隊伍向專業化方向發展,此外,要保持一個志愿服務項目的生命力,關鍵在于創新,在設計項目時既要結合志愿者、社工的關注的內容,也要得到政府、社會資源的支持,才能維持一個品牌項目長期有效推行。

  他認為,志愿團隊也要有“引進來,走出去”的思維,首先要做好自身品牌的建立、宣傳工作,在扎實開展業務的同時,讓社會各界看到志愿團隊的價值所在,才能吸引更多優質資源的投入。與此同時,如果能發揮各級黨工團組織的先鋒作用,主動尋求和社會企業的合作機會,共同打通資源和需求之間的溝通渠道,推動各方資源的有效鏈接,自然也更有利于促進志愿服務事業發展。

  莫明聰還提到,醫療志愿服務不僅僅是解決病患的問題,未來將會和更多的企業、學校進行更緊密的合作交流,開展相關急救、醫療知識培訓活動。志愿服務不能僅靠幾個熱心團體來完成,更需要發動社會各界的力量參與和支持,發揮標桿作用、突出典型模范,在全社會提倡奉獻精神,攜手共建和諧社會。

  “近些年來,越來越多的社會組織、愛心企業、愛心人士對志愿服務熱情高漲,說明有越來越多的人樂意去奉獻愛心,去幫助別人,這是一個好的現象和趨勢。”區化妝品產業促進會秘書長馬增金提到,隨著志愿服務隊伍越來越龐大,如何更好地鏈接和整合社會資源為志愿服務是他一直關注的。

  馬增金說,從區化妝品產業促進會所接觸的群體來看,很多愛心企業家和愛心人士都很希望有優質的志愿服務平臺、靠譜的志愿服務項目供他們選擇。不過,目前不少志愿服務平臺還是活躍在小群體或者相應的機構,比如家庭綜合服務中心、社區或者政府相關職能部門等。社會媒體方面,相較其他資訊而言,對這類平臺宣傳的長期性、持續性也較為欠缺。

  “此外,從活動策劃的持續性來看,目前社會上的志愿服務項目大多以體驗為主,真正具有長期性、可持續性的幫扶類志愿服務項目還不是很多。”馬增金以促進會的部分會員企業為例說,為了盡到企業的社會責任,企業會自行成立志愿服務機構,自行走訪對接服務對象,以這種模式來開展長期性的志愿服務活動。有些企業沒有這類條件,就只能偶爾參與一兩次志愿服務活動,也難獲得服務對象長期的反饋,長期以往,缺乏做公益所帶來的獲得感和滿足感。因此,如果能提供更為穩定的志愿服務機構,提供更為長期、持續性的志愿服務項目,并做好后續的服務反饋,社會愛心企業、愛心人士的熱情和參與度自然大為提升。

  區青年志愿者協會會長梁修飛大學畢業后,就到了南部戰區總醫院157分院工作,并全職投入公益服務,聯合醫院各職能部門發起“重見光明行”白內障免費治療、“白金十分鐘”急救安全知識培訓等多項志愿服務項目。

  “傳承弘揚雷鋒精神,也應該致力于為志愿服務搭建更多平臺。”梁修飛提到,近年來,區志愿者行動指導中心大力搭建全區志愿服務項目展示交流對接平臺。接下來,也可以采用“線上+線下”的模式,為轄內的優秀志愿服務項目提供更多的交流合作機會,也可以結合我區三大攻堅戰、鄉村振興戰略等中心工作,不斷優化,吸引越來越多的普通群眾加入志愿服務行列。

  要助力三大攻堅戰、鄉村振興戰略,應該如何更好地找準結合點,開展精準服務?對此,梁修飛認為,可以依托全區社區醫院以及三甲醫院等多家醫院,開展精準醫療扶貧,比如開展“走進田間地頭,零距離便民義診”送健康義診活動;也可以依托“云動青年學習社”系列品牌課程,構建區一級的義教志愿服務整合平臺,有效對接義教資源方和服務需求方,為群眾創造更多的學習機會。

  他建議,要讓志愿服務出新出彩,除了現有的常規志愿服務項目外,還可以采取講課和表演相結合的方式,開展更為活潑的紅色文化志愿宣講活動,使更多的青少年受到良好的道德教育。此外,也可以通過結對幫扶,召集具有專業知識的志愿者開展形式多樣的專業志愿服務活動,如水龍頭維修、燈泡維修、室內管道疏通、上門理發等,讓志愿服務活動展現更多的關愛和溫暖。

  我是嘉禾望崗人,也是嘉禾街“平安馬甲”服務隊骨干成員,從事志愿活動有10多年了,我很喜歡在志愿一線忙碌。特別是加入嘉禾街“平安馬甲”服務隊以來,經常走街串巷,企事業單位、地鐵公交車站、社區公園、工廠、出租屋、農貿市場、物流園、科技園都是我提供服務的場所。志愿已經成為我生活的一部分,因為承諾所以我一直堅持!我希望未來有更多人多關注基層志愿隊伍的成長,有更多人加入我們,傳播傳遞志愿精神!

  驛站2012年成立時有100來人,現在擁有義工200多人。隊員們都是轄區內的居民,以退休人員為主,大家真的很友愛互助,和諧相處,盡心盡力,積極配合政府部門開展各項公益活動。可以說,驛站是我們志愿者行善途中的加油站,因為這里有一幫志同道合的志友,彼此之間在服務他人中不斷提升自己,不僅讓自己覺得老有所用,也活得更有價值。

  這些年,驛站穩步發展,連續榮獲市區的模范站、領袖站、先進集體等光榮稱號,這讓我更堅定信心,在志愿路上義無所顧地前行。

  從來廣州上大學至今,我在白云生活了5年,大一就加入了大學校園志愿者隊伍,后來成為白云青協的骨干,以及區大學生志愿者聯合會的創始人和主力軍。這五年,我參與了白云志愿服務的建設,看到越來越多大學生參與到志愿服務中來,涌現出更多的優秀青年志愿者。我希望,在未來,有了“團干+社工+志愿者”的架構結合、有了“社會青年+大學生”的志愿者隊伍、有了“創新+親民”的志愿服務項目,大學生志愿者在白云志愿服務的道路上可以繼續發光發熱,為白云志愿服務貢獻青春之力。

  從2014年起,我經常帶著我的孩子,還有機構的學生、家長一起做志愿活動,像沙井蓋彩繪、墻繪,還有每年迎春花市期間的春聯揮毫公益活動等,家長們都非常支持。其實一開始,我對于志愿服務還是懵懵懂懂的,但這幾年覺得收獲很大,這些活動對培養孩子們的公共秩序意識、社會責任感也起到很大的作用,給了孩子們更多的社會體驗,讓他們從小更懂得奉獻友愛,這對他們的志趣、性格培養大有裨益。白云時事 文/全碧芳 李嘉仁

  我區充分調動各界力量參與志愿服務,為社會經濟發展集聚正能量。圖為景泰街“稻草人”志愿者協助學生過馬路。(資料圖片)

  “白金十分鐘”志愿服務隊是一支專業性較強的隊伍,圖為該志愿服務隊向市民普及急救知識。(資料圖片)

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